+7 (919) 38-58-000
Средства коммуникации стремительно и большая часть делового общения и документооборота перешла с бумажных форматов на электронные. В частности, многие споры в суде стали разрешаться с использованием в качестве доказательств переписки по электронной почте или сообщений.
Электронное письмо часто является одним из основных доказательств по делу, однако иногда суды при вынесении решения не принимают его в качестве доказательства или относятся к такой переписке критически.
В связи с этим предлагаем рассмотреть, какие формулировки применительно к использованию электронной переписке используются и наши рекомендации, какие условия в договорах помогут исключить вероятность отклонения электронной переписки в качестве доказательства по делу.
Обратимся сначала к нормам закона. По смыслу положений статьи 435 ГК РФ во взаимосвязи с положениями статьи 434 ГК РФ, переписке сторон, осуществляемой по электронной почте, может быть придана юридическая сила только в том случае, если такая переписка ведется уполномоченными лицами и между адресами, позволяющими достоверно установить, что документы исходят от сторон по договору.
Юридическая сила сообщений с адреса электронной почты подтверждается и судебной практикой. Так, в Постановлении Президиума ВАС РФ от 12 ноября 2013 г. N 18002/12 указано, что получение или отправка сообщения с использованием адреса электронной почты, известного как почта самого лица или служебная почта его компетентного сотрудника, свидетельствует о совершении этих действий самим лицом, пока им не доказано обратное.
Отказ в подтверждении юридически значимых действии на основании электронной переписки может быть вызван отсутствием в договоре условий использования и ведения электронной переписки. Поэтому необходимо придать такой форме юридическую силу.
Минимальное требование здесь – указать контактный адрес электронной почты в реквизитах договора.
Более правильный вариант - включить в договор пункт об осуществлении электронной переписки с перечислением адресов электронной почты, телефонных номеров каждой стороны, с которых будет осуществляется взаимодействие сторон договора.
В этом случае условие договора может выглядеть так: «Стороны согласовали допустимость направления документов, переписку по вопросам исполнения настоящего договора, изменений, дополнений и приложений к договору, счетов, актов, уведомлений, претензий и других документов путем [направления подписанных с проставлением печати электронных образов документов] электронных сообщений по адресам электронной почты, указанным в разделе __ настоящего договора. Переписка по другим адресам электронной почты не допускается. Переписка по электронной почте равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. Сообщение, направленное по электронной почте, признается полученным адресатом на следующий рабочий день, следующий за днем отправки электронного письма. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к электронной почте и не передавать их третьим лицам».
Адреса электронной почты сторон можно зафиксировать не в реквизитах, а в самом тексте договора, к примеру, так:
«Адрес электронной почты Стороны-1 для направления и получения документов и сообщений: __.
Адрес электронной почты Стороны-2 для направления и получения документов и сообщений: __.»
При этом, однако, следует относиться со всей серьезностью к переписке, осуществляемой с этих адресов и не допускать к почте неуполномоченных лиц, так как организация, как владелец электронного адреса, указанного в договоре, отвечает за любые действия, совершенные с использованием этой электронной почты.
Иногда в договорах требуется заложить возможность обмена не любыми юридически значимыми сообщениями в рамках договора, а только в каких-то узких рамках, в этом случае необходимо прямо так и указать, не расширяя возможность электронной переписки на другие случаи, например: «Поставщик обязан посредством электронной почты уведомить Покупателя о готовности к отгрузке продукции», «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор, уведомив об этом Арендатора по электронной почте за 3 дня до момента расторжения договора» и т.п.
В тех случаях, когда сообщения или документы не могут быть переданы по электронной почте, а требуют только передачи оригинальных письменных документов, следует на это указать, например: «Дополнительные соглашения к договору, акты сдачи-приемки выполненных работ и мотивированный отказ от приемки выполненных работ должны быть составлены исключительно в простой письменной форме на бумажном носителе с проставлением оригинальных подписей и оттисков печати».
Помимо переписки по электронной почте набирает популярность деловое общение через различные мессенджеры, например, через WhatsApp. Суды также применяют в качестве допустимого доказательства, подтверждающего совершение либо несовершение договоренностей между сторонами, предоставленные сообщения из мессенджера в случаях, если такая возможность и номер контактного телефона были прямо указаны в договоре.
Как зафиксировать электронную переписку?
Обычно достаточно распечаток с указанием сообщения, а также реквизитов отправителя, получателя и даты. Сложнее может быть, если сторона в процессе оспаривает факт направления ему такого сообщения.
Согласно положениям Основ законодательства о нотариате РФ от 11 февраля 1993 г. N 4462-1 нотариусы наделены полномочиями удостоверять электронные сообщения, поэтому можно воспользоваться таким способом фиксации доказательств. Нотариус, однако, не является экспертом по компьютерным технологиям, поэтому вряд ли он обнаружит, например, возможную подмену электронного адреса отправителя и т.д. Поэтому удостоверение нотариусом электронного доказательства не всегда гарантирует его достоверность. Поэтому доказывание подлинности или, наоборот, подложности электронной переписки в этом случае требует отдельной работы юриста с возможным привлечением экспертов.
